الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع Skola. باستخدامك لموقعنا أو إجرائك لطلب من خلاله، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. معلومات عامة
Skola هو متجر إلكتروني جزائري مقره في العلمة، ولاية سطيف.
نوفّر بيع الكتب، الأدوات المدرسية والمكتبية، الألعاب التربوية والهدايا، بالتجزئة والجملة.
2. الطلبات
يتم معالجة الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية: من السبت إلى الأربعاء، من 9:00 صباحًا حتى 3:00 مساءً.
تأكيد الطلب لا يعني ضمان الشحن فورًا، حيث يتم التحقق من توفر المنتج وصحة بيانات العميل أولًا.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار، أو معلومات ناقصة، أو لأي سبب تقني أو لوجستي.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة بالدينار الجزائري وتشمل الضرائب (إن وجدت).
طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام أو الدفع المسبق (للطلبيات الخاصة أو بالجملة).
في حال رفض استلام الطلب بدون مبرر، يحق للمتجر إلغاء الطلبات المستقبلية لنفس العميل.
4. الشحن والتوصيل
يتم التوصيل إلى جميع ولايات الجزائر من خلال شركات توصيل متعاقد معها.
مدة التوصيل تقديرية وتختلف حسب الولاية ونوع الطلب.
يتحمّل العميل تكلفة الشحن إلا في حال وجود عروض خاصة تنص على شحن مجاني.
5. الإرجاع والاستبدال
نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 48 ساعة من الاستلام فقط، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الإرجاع والاستبدال.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) مملوكة لـ Skola ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.
7. الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الشخصية بسرية تامة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد.
8. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بزيارة هذه الصفحة دوريًا.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.